服务类型

用户服务体系

7×24 小时客服响应,快速解决观赛及购物中的问题。

售后处理流程

针对体育周边售后问题,提供退换货、维修的快速响应机制。

全周期运营

从赛事筹备到直播执行、周边销售,提供一站式服务。

合规化资质

具备赛事转播权、知识产权认证及正规零售资质。

定制化服务

可根据客户需求定制赛事策划、直播包装及周边产品设计。

直播搭建流程

包括设备调试、信号传输、导播团队协调的标准化操作。

Steps in Our Process

执行步骤

赛事筹备流程

涵盖赛事立项、场地对接、赛程规划及资源协调,确保赛事顺利启动。

直播执行流程

包括设备调试、信号传输、导播切换及实时监控,保障直播流畅稳定。

周边供应链管理

从产品设计、生产采购到仓储物流,全链条把控周边商品供应效率。

售后处理流程

明确退换货、客服响应及问题跟进机制,提升用户售后体验。

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